Datenschutzerklärung
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Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
VR Supplements & More GmbH
Vödeweg 9-11
58638 Iserlohn
Deutschland
E-Mail: kontakt@vr-supplements.de
Tel.: +49 (0) 155 67003483
Impressum: www.vr-supplements.de/pages/impressum
1. Server-Logfiles
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes. Ihre Daten werden ggf. in Drittstaaten außerhalb der EU, insbesondere nach Kanada und in die USA, übermittelt und dort verarbeitet. Für Kanada existiert ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Für die USA ist ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden, das Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify ist nicht nach dem TADPF zertifiziert. Diese Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage vertraglicher Verpflichtungen, die mit denen der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission vergleichbar sind.
2. Kontakt & Kontaktformular
Initiativ-Kontaktaufnahme per E-Mail: Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, verarbeiten wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Ihnen antworten zu können. Dient die Kontaktaufnahme der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Beratung, Angebotserstellung) oder betrifft sie einen geschlossenen Vertrag, erfolgt diese Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handelt es sich um eine allgemeine Anfrage ohne Vertragsbezug, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie haben in diesem Fall das Recht, dieser Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Ihre Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung und unter Beachtung aller gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Nutzung des Kontaktformulars: Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die eingegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) ausschließlich für den Zweck der Kontaktaufnahme. Die Rechtsgrundlagen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche/vertragliche Zwecke, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie Löschfristen und Widerspruchsrechte gelten hier analog zur E-Mail-Kontaktaufnahme.
3. Kundenkonto & Bestellungen
Kundenkonto: Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, erfassen wir die dort angefragten personenbezogenen Daten, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und die Bestellabwicklung zu vereinfachen. Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können. Nach dem Widerruf wird Ihr Kundenkonto gelöscht.
Bestellungen: Zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre Daten im notwendigen Umfang (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister) ist hierfür unumgänglich und beschränkt sich auf ein Mindestmaß. Ihre Daten können dabei auch in Drittstaaten (insbesondere USA und Kanada) übermittelt werden. Dies erfolgt auf Basis von Angemessenheitsbeschlüssen oder Standardvertragsklauseln.
4. Warenwirtschaft
Nutzung eines externen Warenwirtschaftssystems: Wir verwenden zur Vertragsabwicklung ein Warenwirtschaftssystem im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. Dazu werden Ihre im Rahmen der Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten an Billbee GmbH (Arolser Str. 10, 34477 Twistetal) übermittelt. Die Verarbeitung dient der Erfüllung des geschlossenen Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
5. Bewertungen & Werbung
Kommentare und Bewertungen: Wenn Sie einen Artikel bewerten, erfassen wir Ihre Daten (Name, E-Mail, Text) auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei Veröffentlichung werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse öffentlich sichtbar. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Zusendung von Newslettern (Klaviyo): Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse zur Übersendung unseres Newsletters, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand nutzen wir den Dienst Klaviyo Inc. (125 Summer St Floor 7, Boston, MA 02111, USA). Die Newsletter enthalten Tracking-Pixel, um zu analysieren, ob E-Mails geöffnet oder Links geklickt wurden. Dies dient der statistischen Auswertung zur Verbesserung von Kampagnen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ihre Daten werden an Klaviyo in den USA übermittelt (TADPF-zertifiziert). Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen. Ihre E-Mail-Adresse wird danach ggf. in einer Blacklist gespeichert (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), um weitere Zusendungen zu verhindern.
Direktwerbung für Bestandskunden: Haben wir Ihre E-Mail-Adresse im Zuge eines Verkaufs erhalten, behalten wir uns vor, Ihnen Werbung für ähnliche Waren zuzusenden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen (z. B. über den Abmeldelink).
6. Zahlungsdienstleister & Bonitätsauskunft
PayPal Check-Out (inkl. Drittanbieter & Rechnungskauf): Wir bieten den PayPal Check-Out (PayPal Europe S.à.r.l. et Cie, S.C.A.) an. Die Datenübermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Hierbei können Cookies gespeichert werden (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Kreditkarte, Lastschrift, Rechnungskauf oder „Später bezahlen“ behalten sich PayPal bzw. der Partner Ratepay GmbH das Recht vor, eine Bonitätsauskunft (Scoring) einzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bei Nutzung von Apple Pay oder Google Pay leitet PayPal die Daten an diese Anbieter weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Klarna: Wir bieten Zahlungsoptionen der Klarna Bank AB an. Auch hier werden zur Zahlungsabwicklung Daten übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und ggf. Cookies gesetzt. Für Zahlungsarten wie Rechnung oder Ratenkauf führt Klarna Identitäts- und Bonitätsprüfungen (Scoring) durch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Stripe: Wir nutzen den Zahlungsdienst Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.). Die Übermittlung der Zahlungsdaten erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe behält sich ebenfalls Bonitätsauskünfte auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren vor (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7. Cookies & Consent-Management
Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, um unser Angebot sicher und nutzerfreundlich zu machen (§ 25 Abs. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für die Einholung und Verwaltung von Einwilligungen für nicht zwingend erforderliche Cookies und Tracking-Technologien nutzen wir das hauseigene Cookie-Consent-Tool von Shopify. Dies dient der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO). Sie können die Speicherung von Cookies auch generell über Ihre Browsereinstellungen verwalten.
8. Analyse, Tracking & Affiliate
Google Analytics 4: Wir nutzen Google Analytics 4 (Google Ireland Limited). Die Verarbeitung (Analyse des Nutzerverhaltens, Reports) erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). IP-Adressen werden zuvor gekürzt. Daten können an Google LLC (USA) übermittelt werden (TADPF-zertifiziert).
Shopify-Statistik: Wir nutzen die Statistik-Funktionen der Shopify International Ltd. zur Analyse der Websitenutzung. Die Erfassung von Interaktions- und Gerätedaten via Cookies erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Ads Conversion-Tracking: Wir nutzen Google Ads Conversion-Tracking. Klicken Sie auf eine Anzeige, wird ein Cookie gesetzt. Wir nutzen den "Advanced Consent Mode", bei dem im Falle einer fehlenden Einwilligung lediglich anonymisierte Pings an Google gesendet werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
ADCELL Partnerprogramm: Wir nutzen das Affiliate-Netzwerk ADCELL (Firstlead GmbH). ADCELL und wir sind gemeinsam Verantwortliche. Es werden Cookies und Trackingpixel gesetzt, um die Herkunft einer Bestellung zuzuordnen (Conversion-Tracking). Dies erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
9. Plug-ins und Sonstiges
Google Tag Manager: Dient der Einbindung und Verwaltung von Tags auf der Website. Der Dienst selbst speichert keine Cookies und verarbeitet keine personenbezogenen Daten, löst jedoch andere Tags aus.
Facebook Social Plug-ins: Wir binden Social Plug-ins von Facebook (Meta Platforms Ireland Limited) ein. Wir sind mit Meta gemeinsam Verantwortliche. Die Erhebung und Übermittlung der Daten (z. B. IP-Adresse) erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
YouTube-Videos: Wir betten YouTube-Videos (Google Ireland Limited) im erweiterten Datenschutzmodus ein. Erst wenn Sie ein Video starten, werden Daten an YouTube übermittelt. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Google Fonts & Adobe Fonts: Zur einheitlichen Darstellung laden wir externe Schriftarten von Google und Adobe (Adobe Systems Software Ireland Limited). Dabei wird Ihre IP-Adresse an die Anbieter übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Datenübermittlungen in die USA sind durch das TADPF abgesichert.
10. Betroffenenrechte, Speicherdauer & Beschwerderecht
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden die Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie der weiteren Verarbeitung nicht zugestimmt haben.
Ihnen stehen nach Art. 15 bis 20 DSGVO folgende Rechte zu: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Zudem haben Sie ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 f DSGVO sowie gegen Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde: Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, beispielsweise: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen Kavalleriestr. 2-4 40213 Düsseldorf